目前在跨境电商市场上的海外仓服务商琳琅满目,这其中也有好坏参半,像仓位不足、库存不准、漏发错发、海外仓系统不稳定等,这些情况都有发生,卖家们在选择与第三方服务商合作时也踩过不少雷坑。
一套合格的海外仓系统,需要具备的不只是接到货物后发货就完成了。而是在仓库上面,入库、清点、上架、拣货、发货是一个需要在客户把货发来之前就做好引导的,才能在仓库这一行业做好。那么在形形色色的海外仓服务商中,卖家们应该如何选择靠谱的服务商呢?
1. 规模与硬件设施完善
对卖家们来说,选择一定规模的第三方海外仓合作,这样安全性会更高。通俗点讲,一个仓库面积的大小决定了能囤多少货物,小的仓库一般稳定性较差,一个规模几千甚至上万平方的仓库,很难之间一夜倒闭或者消失。所以硬件设施的完善意味着海外仓可以更高效、更成熟的提供服务。
2. 拥有多个国家仓库
服务商有多个海外仓站点,能够有效提升卖家的工作效率与沟通效率。卖家管理多个国家市场的便捷性,可以让卖家的客户发展有更大的想象空间,有利于满足更大卖家的需求,提高客户的利润。
每个国家还需要多个仓库,如果一个仓库因为疫情或者其它原因不能运行,可以快速切换到另外一个仓库进行发货,因为系统与人员经过同样的培训,所以中间可以做到无缝对接。
3. 专业的运营管理团队
有些海外仓只负责海外入仓后的部分,如果货物一旦出现问题,货物已经在海外往往比较难处理。而拥有专业国内外运营团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,可以为卖家提供一站式进出口清关服务,也可以安排懂得税务和法律的专家进行风险防范,最大化的避免海外发生问题,以及最大化地避免货物在海外发生额外费用。
4. 仓库是否提供保险
在运货的过程中难免会出现丢件、损件等问题,部分海外仓为确保卖家的利益开始提供各种保险,例如损货险、丢件险、延时险等针对卖家们痛点的险种。毕竟在运输的过程中出现问题,对卖家的损失是不小的。
5. 明确的仓储计算费用
如果服务商打着“X月折扣仓租”的口号,都有陷阱。卖家们可能会因为计算费用模糊不清而被收取其他费用。所以,在选择海外仓时,应看清各项收费标准是否明细,少走弯路。
6. 成熟的海外仓系统
在某种程度上海外仓也属于一个完整的服务体系,客户、仓库、商品以及物流公司之间的联系是环环相扣的。对于海外仓来说,系统是否成熟、完善、可靠,是衡量一整套高质量流程的标准。一套成熟的系统可以满足基本的作业需求和智能系统,利用大数据技术生成费用、销售订单、库存等数据表,更高效快捷地完成各项流程。
最后总结一下海外仓系统应该具备的功能:订单管理、发货管理、库存管理、回款管理、财务管理,以及仓库与物流运营商的对接等。而像燕在飞海外仓ERP系统还具备头程物流管理、Lazada管理、Shopee管理、出入库管理、报表管理等,可以帮助卖家实现高效和精细化的运营管理。
以上就是选择海外仓时需要满足的条件,伴随着跨境电商行业的兴起,海外仓也起着越来越重要的作用,卖家们可以根据自身的产品以及实际情况,选择知名度高、成熟强大的海外仓,这样才能更大程度控制风险。